نحوه ثبت سفارش از سایت به چه صورت هست؟

1 - كد محصول مورد نظر رو داخل سایت جستجو كنید.
2 - روی محصول مورد نظر كلیك كنید و پس از انتخاب رنگ یا سایز و تعداد مورد نظرتون روی دكمه افزودن به سبد خرید كلیك كنید.
3 - از بخش سبد خرید میتوانید لیست موارد انتخابیتون رو ببینید و ویرایش انجام بدهید.
4 - بعد از اطمینان خاطر از سبد خرید خود انتهای صفحه دكمه تسویه حساب رو بزنید و وارد مرحله بعدی شوید.
5 - داخل این قسمت مشخصات (آدرس دقیق و شماره تماس -كد پستی و نحوه ی ارسال را انتخاب كنید) و در نهایت وارد مرحله ی پرداخت میشوید.
6 - با ورود به درگاه پرداخت و ثبت اطلاعات کارت بانکی و رمز یکبار مصرف خرید خود را تکمیل نمایید.

نحوه ارسال با پست و پیك ‌تیپاکس به چه صورت و هزینه ارسال چه قدر است؟

• سفارشات با پیك موتوری طی ساعت كاری (۱۱صبح تا ١۸عصر) ارسال می شوند. دقت کنید که سفارشات قبل از ساعت ١٧ همان روز ارسال و بعد از ساعت ١٧ فردای همان روز ارسال میشوند و هزینه ارسال هر بسته بستگی به مکان شما متغییر است.(بسته ها از هفت تیر ارسال می‌شوند )
• سفارشاتی که با پست پیشتاز ارسال میشود یک روز پس از ثبت سفارش تحویل اداره پست داده میشود و طی ٣ تا ٧ روز كاری پست به دست شما میرسد و هزینه ارسال هر بسته با این روش مبلغ ثابت 65 هزار تومان می باشد.
• سفارشاتی که با تیپاکس ارسال میشوند اگر قبل از ساعت ۱۷ ثبت شوند همان روز تحویل تیپاکس میشوند،اگر بعد از ساعت ۱۷ ثبت شوند فردای آنروز تحویل تیپاکس شده و طی ۱تا۳روزکاری بدست شما میرسد و هزینه ی تیپاکس درب منزل شما گرفته میشود و بسته به وزن و شهرتون متغییر است.

محصول را تعویض یا مرجوع میكنید؟

• قبل از خرید بچه های تیم پشتیبانی با کمال صبر و حوصله پاسخگوی تمام سوالات و درخواست های عکس از محصول و اندازه و ... هستند ،امکان تعویض کالا وجود ندارد.
• اگر از فروشگاه آنلاین خرید کرده اید در صورت مغایرت داشتن با سفارش یا هرگونه ایراد از سمت مزون تعویض یا مرجوعی انجام میشود.

آیا محصولات شارژ یا تکرار میشوند؟ چطور مطلع شویم؟

كد محصول مورد نظرتان را داخل سایت جستجو كنید ، بالای بخش توضیحات گزینه (با موجود شدن این محصول شما اولین كسی خواهید بود كه آگاه میشوید) فعال كنید. هر زمان محصول مورد نظر شارژ شود پیامك برای شما ارسال میگردد.

آیا ثبت سفارش از طریق واتساپ یا اینستاگرام هم امكان پذیر است؟

ثبت سفارش هم از واتساپ و هم از دایرکت و هم از طریق سایت امكان پذیر است.
واتساپ: ۰۹۳۰۴۰۳۳۲۷۸
اینستاگرام: manto_miss_roso

زمان پاسخگویی تلفنی شما چه ساعتی است؟

شنبه تا پنج شنبه، از ساعت (۱۰ صبح تا ۸ شب)

شماره تماس‌ها:
۰۲۱۸۸۸۶۵۸۵۰
۰۹۳۰۴۰۳۳۲۷۸